Politica de Rambursare
Ne dorim ca toți utilizatorii să fie mulțumiți. Dacă achiziționezi un abonament și dorești rambursarea, poți solicita returnarea sumei în termen de 14 zile de la data plății, cu condiția să nu fi apelat serviciul în mod repetat în această perioadă.
Procedură de rambursare:
- Trimite un e-mail la: [email protected] cu detaliile comenzii (data, modalitatea de plată, numărul comenzii).
- Vom analiza solicitarea în 2–3 zile lucrătoare.
- Dacă solicitarea este aprobată, vom returna banii pe aceeași metodă folosită pentru plată în cel mult 7 zile.
Excepții:
• Dacă ai folosit deja serviciul intensiv într-o lună (de exemplu, ai parcurs peste 50% din conținut), ne rezervăm dreptul de a respinge cererea de rambursare completă. • Abonamentul gratuit („demo”) nu este eligibil pentru rambursare.